MADRID 27 Abr. (EUROPA PRESS) -
El 'hub' turístico Travelance ha repartido medio millón de euros en bonos dentro de su club de fidelización, Travelance Club, que roza las 3.000 agencias inscritas, bajo el objetivo a medio y largo plazo de seguir creciendo tanto en número de miembros como en beneficios ofrecidos.
"Queremos que el Club se consolide como una herramienta clave para las agencias de viajes independientes, aportando valor real y ayudándolas a diferenciarse en un mercado muy competitivo", ha manifestado su director general, José María Hoyos, en una entrevista concedida a Europa Press.
Con respecto a la incorporación de nuevos socios, tras los últimos partners --como Flexible Autos, Itinae, Jumbo Tours y Dimensiones Club-- Hoyos cree "firmemente" en la evolución constante como "motor de crecimiento", por lo que ha asegurado que seguirán explorando nuevas alianzas que "puedan complementar, enriquecer y diversificar aún más el 'hub'".
Tal y como ha destacado en esta línea, el foco de Travelance está "siempre" puesto en las necesidades "reales" de las agencias de viaje: "evaluamos cada posible incorporación en función de su capacidad para generar sinergias y contribuir al éxito colectivo del ecosistema".
Según el directivo, el objetivo es ofrecer una propuesta integral que "cubra todas las etapas del proceso y acompañe a las agencias en su crecimiento".
Hoyos ha realizado estas declaraciones con motivo del inicio de la tercera edición de su 'roadshow' que recorrerá 14 ciudades españolas en 2025, dos más que el año anterior y cinco adicionales frente al tour de 2023, y en el que se compartirán las novedades de los partners.
Sobre la respuesta a la creciente demanda para participar en la gira, Travelance ha reafirmado su apuesta por "descentralizar" y "construir" en lo local, con proximidad, conocimiento del territorio y relaciones de confianza
Para el directivo, "las agencias de viajes son el corazón de esta industria y este 'roadshow' es nuestra forma de reconocer su trabajo, de darles voz y, sobre todo, de fortalecer una relación de confianza y colaboración que es clave para todos los que formamos parte del 'hub'".
EXPANSIÓN EN PORTUGAL: 1.300 AGENCIAS FIDELIZADAS
Por otro lado, de acuerdo con la alianza, la reciente expansión en Portugal está funcionando "muy bien", representando un paso "muy significativo" en su consolidación como "'hub' turístico de referencia a nivel internacional".
Así, desde el pasado 1 de enero, han logrado incorporar 1.300 agencias portuguesas a su programa de fidelización, además de recibir un 'feedback' "muy constructivo" por parte de las agencias.
En palabras de Hoyos para Europa Press, Portugal es un mercado con una gran madurez profesional, dinámico y muy alineado con la filosofía colaborativa de Travelance, que ha explicado que, por eso, han decidido que fuera su primer paso fuera de España.
"Para nosotros, esta expansión no es solo una cuestión geográfica, sino también estratégica. Ampliar nuestra presencia nos permite reforzar nuestro compromiso con el canal de distribución y generar nuevas oportunidades comerciales para todos los miembros del 'hub'", ha añadido durante la entrevista.
ACOGIDA "MUY POSITIVA" DEL PROGRAMA REWARDS
En cuanto al reciente programa de recompensas, llamado Travelance Rewards, lanzado en marzo, la acogida está siendo "muy positiva", según Hoyos, al celebrar la consecución de un total de 400 agentes registrados y 1.800 reservas efectuadas bajo esta herramienta.
A su juicio, el sistema de puntos --Travels-- y la posibilidad de canjearlos por tarjetas regalo de Amazon ha sido "un acierto", al tiempo que ha resaltado una respuesta "muy activa" de las agencias, que "no solo participan, sino que además nos trasladan sugerencias para seguir mejorando".